Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : mars 2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Webiweb (ci-après « le Prestataire ») et tout client (ci-après « le Client ») passant commande via le site webiweb.fr.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Services proposés

Webiweb propose des services de création de sites WordPress haute performance, générés par intelligence artificielle, selon les offres suivantes :

• Gratuit : 1 page, hébergement 1 mois, sans garantie de score PageSpeed
• Starter : 3 pages, score PSI 90+ garanti, hébergement 6 mois, 1 cycle de retouches — 99€ TTC
• Pro : 10 pages, score PSI 95+ garanti, hébergement 12 mois, 2 cycles de retouches — 490€ TTC
• Scale : 3 sites × 15 pages, score PSI 95+ garanti, hébergement 12 mois/site, 3 cycles de retouches/site — 990€ TTC

Une option d’hébergement continu est disponible à 14€/mois par site (domaine propre + SSL + 1 email pro).

Article 3 — Commande et paiement

La commande est réputée ferme et définitive après paiement complet du montant indiqué. Les paiements sont traités via Stripe, prestataire de paiement sécurisé. Webiweb ne conserve aucune donnée bancaire du Client.

Pour l’offre Gratuite, la commande est validée après soumission du formulaire de brief.

Article 4 — Délais de livraison

Webiweb s’engage à livrer un lien de prévisualisation sous :

• 72h ouvrées pour les offres Gratuit et Starter
• 5 jours ouvrés pour l’offre Pro
• 10 jours ouvrés pour l’offre Scale

Ces délais courent à compter de la réception du brief complet et validé. Tout brief incomplet ou ambigu suspend le délai jusqu’à obtention des informations nécessaires.

Article 5 — Retouches

Les cycles de retouches inclus dans chaque offre couvrent les ajustements de contenu texte, d’agencement de blocs et de couleurs. Les modifications structurelles majeures (ajout de pages supplémentaires, refonte complète) font l’objet d’un devis complémentaire.

Article 6 — Garantie PageSpeed

Pour les offres Starter, Pro et Scale, Webiweb garantit un score Google PageSpeed Insights (mobile) minimum à la livraison. Si ce score n’est pas atteint, Webiweb procède aux optimisations nécessaires sans frais supplémentaires jusqu’à l’atteindre.

Article 7 — Hébergement

L’hébergement est fourni sur l’infrastructure Webiweb (VPS dédié, SSL inclus). À l’expiration de la période d’hébergement incluse, le Client peut :

• Souscrire à l’option hébergement continu (14€/mois)
• Récupérer les fichiers sources de son site pour les héberger ailleurs (sur simple demande)

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour des prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, avec l’accord préalable express du consommateur.

En soumettant votre brief et en validant la commande, vous acceptez expressément que Webiweb commence la prestation immédiatement, ce qui entraîne la renonciation au droit de rétractation de 14 jours.

Article 9 — Propriété intellectuelle

À compter du paiement intégral, le Client bénéficie d’une licence d’utilisation complète sur le site livré. Webiweb se réserve le droit de présenter le site dans son portfolio, sauf opposition écrite du Client dans les 30 jours suivant la livraison.

Article 10 — Responsabilité

Webiweb ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes de chiffre d’affaires ou de données résultant de l’utilisation du site livré. La responsabilité de Webiweb est limitée au montant de la commande concernée.

Article 11 — Données personnelles

Les données collectées lors de la commande (nom, email, informations de brief) sont utilisées exclusivement pour la réalisation de la prestation. Elles ne sont pas transmises à des tiers. Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en écrivant à contact@webiweb.fr.

Article 12 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut d’accord amiable, le tribunal compétent sera celui du siège social de Webiweb.